Guide de l’administrateur activer et assigner la musique Stingray dans votre système de téléphonie dans Studio, le portail de gestion en ligne d’Ubity.
1 Se connecter à l'interface
Nom d’usager: votre adresse courriel
Si vous ne vous êtes jamais connecté ou si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, veuillez faire une demande sur l’interface (en cliquant sur Récupérer votre mot de passe) car nous n’y avons pas accès par souci de sécurité.
2 Activer la Musique Stingray pour votre compagnie
Vous avez la possibilité d’écouter un échantillon de 30 secondes pour chacune des chaînes proposées (en cliquant sur le bouton Lecture situé à gauche sur la ligne correspondante) afin de pouvoir effectuer votre choix.
Note: Les frais mensuels s’appliquent dès l’activation. Aucun engagement ni rabais n’est applicable à ce produit.
3 Utiliser une chaîne Stingray comme musique d’attente
Pour un poste téléphonique
Vous devez vous rendre dans l’onglet Mon Compte puis Postes téléphoniques et Gérer les postes téléphoniques. Cliquer ensuite sur Tous les postes.
Pour une file d’appels
Dans l’onglet Outils puis Centre de contact et cliquer sur Files d’appels , cliquer sur ce bouton, au bout de la ligne correspondant à la file d’appels dont vous souhaitez modifier la musique d’attente.
Vous vous trouverez alors dans les options de la file d’appels. Vous devrez identifier l’option Musique d’attente par défaut, puis, à l’aide du menu déroulant, sélectionner la chaîne Stingray que vous avez activée et que vous souhaitez utiliser.
