Enregistrement d’appels  FAQ

Vous pouvez télécharger ou écouter les enregistrements sur notre interface en ligne, Studio. Pour connaître la marche à suivre, vous devez vous référer à la documentation 022 — Guide pour gérer vos enregistrements d’appels, section 3: Écouter et télécharger les enregistrements.

Par défaut, les enregistrements d’appels sont conservés pendant 7 jours. Si vous souhaitez prolonger cette période d’archivage, veuillez contacter notre service des ventes internes par courriel à [email protected].