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L'infolettre Ubity - Juillet
Ce mois-ci:
Saviez-vous...
Nouvel outil
Astuce client
Événement
.
Saviez-vous que...
Saviez-vous quelles étaient les 3 principales plaintes
des clients qui tentent de vous joindre?
Les gens choisissent encore souvent le téléphone comme le moyen le plus pratique et rapide pour obtenir le service dont ils ont besoin.
Pourtant, les clients au bout du fil ont 3 plaintes récurrentes!
Remédiez aux 3 plaintes des clients au téléphone
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Nouvel outil
Tableau de bord en direct
Ubity a lancé un tout nouveau tableau de bord pour votre centre de contact vous permettant de veiller sur les activités d'appel de votre organisation en direct!
Visualiser
Personnaliser
Configurer
Visualisez l'ensemble des données relatives à vos files d'appels et agents au centre de contact
Personnalisez le tableau de bord afin qu'il affiche uniquement les données qui vous sont pertinentes
Configurez des alertes visuelles pour être notifié de l'état problématique de files d'appels ou agents
Découvrez toutes les fonctions de ce nouvel outil dès aujourd'hui!
Guide utilisateur
Centre de contact Ubity
Un agent au centre de contact
=
à partir de
34,95 $
par mois
En savoir plus
                                                                 
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Astuce client
Avez-vous modifié le mot de passe de votre boîte vocale récemment?
Mot de passe par défaut
À l'installation de votre système téléphonique, les boîtes vocales associées à votre entreprise sont configurées avec un mot de passe par défaut.
Afin de protéger la confidentialité de votre messagerie vocale, il est fortement conseillé de changer le mot de passe par défaut.
Pour une sécurité optimale, modifiez ce mot de passe régulièrement!
Changer le mot de passe
Retrouvez l'équipe Ubity!
Avez-vous manqué Ubity en direct avec l’Association québécoise des technologies?
Rattrapez le webinaire gratuitement et découvrez deux perspectives distinctes qui répondent aux questions les plus populaires sur le Big Bang!
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